호텔을 대상으로 SW 솔루션을 제공하는 IT 기업입니다. 호텔 객실 관리 시스템(PMS), 다이렉트 부킹 엔진, 셀프 체크인/아웃 키오스크 등을 제작 및 유통하고 있습니다.
개요
호텔 객실 관리 시스템 어카운트 관리, 셀프 체크인/아웃 키오스크 MVP 모델 관리, 프로덕트 로컬라이즈
대상
기존 고객 100%
2~3성급 비즈니스 호텔의 세일즈, 예약실, 프론트 부서
과정
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비즈니스 호텔 40사 어카운트 관리
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호텔 셀프 체크인/아웃 키오스크 도입사 상주하며 MVP 모델 관리 및 운영 개선 (호텔스카이파크 명동3호점)
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호텔 객실 관리 시스템 온보딩 동영상 강의 제작
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호텔 객실 관리 시스템 CS 및 세일즈 로그 관리
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다이렉트 부킹 엔진 시스템, 키오스크 소프트웨어, 사내 계약서 및 견적서 일본어 로컬라이즈
결과
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셀프 체크인/아웃 키오스크 도입 3개월 후, 이용률 50% 상승